深圳东风汽车有限公司

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深圳东风云服务平台
深圳东风云服务平台是深圳东风基于AI、互联网、云计算、大数据技术于一体的,应用于环卫运营、环卫车辆及设备的智能服务管理平台。深圳东风云服务平台功能包括:一键报修、服务订单跟踪处理、设备管理(车辆轨迹、驾驶行为等)、车辆分布、项目管理(环卫运营)、分析统计、车辆/设备健康管理、城市管家服务等。
深圳东风云服务平台致力于全方位服务环卫行业生态链的参与者,打造以AI+大数据+场景为核心的管理模式,用科技手段服务客户,降低设备使用成本。

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全方位“阳光”售后服务

基于深圳东风云服务平台AI+大数据+场景为核心的管理模式,售后服务科技化、规范化(全国县市售后服务报修流程可视化、高效化,最迟2小时售后响应时间)。


深圳东风售后服务资质

深圳东风2016年通过《商品售后服务评价体系》五星级认证; 2016年参与《清洁环卫设备服务要求》标准制定;2017年荣获《全国售后服务行业十佳单位》、《2017年五星服务100强》等殊荣,  2019年、2020年通过《GB/T27925商业企业品牌评价与企业文化建设指南》五星级品牌认证、《CTEAS售后服务体系完善程度认证评价规范》七星级认证;荣获《全国售后服务行业十佳单位》、《全国顾客满意行业十大品牌》、《全国企业文化建设先进单位》。

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